การประชุมสัมมนาของ CGA เน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์
สมาคมการเล่นเกมแคนาดา ( CGA ) เมื่อวานนี้ได้เปิดตัวโปรแกรมความมุ่งมั่นและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการประชุมเชิงประชุมอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน
Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและเกียรติศักดิ์ขององค์กร Ipsos พูดคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการหน่วยงานดูแลดูแลผู้แพร่ภาพผู้แทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากสภาการพนันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาทำการศึกษาร่วมกับ CGA
ซึ่งรวมถึงการขาดข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่มีชื่อเสียงที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นเพื่อเติมเต็มช่องว่างความรู้ และการค้นหาเส้นทางที่ถูกต้องไปข้างหน้าIpsos ได้ทำการสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 คนที่มีอายุ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พฤศจิกายน
“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้อยากมองเห็นที่เกิดสังกัด iGaming คือ ฉันไม่มีความรู้สึกว่าประชาชนเข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาที่แท้จริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเนื่องด้วยการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดจึงพัฒนาขึ้นกับความจำเป็นจะต้องในการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“สำเร็จให้มีการขาดดดุลกิตติศัพท์เล็กน้อยและนั่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความรู้เป็นสิ่งที่อันตรายก.”
อย่างเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มชูกำลังและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับทราบว่าสิ่งที่ผู้คนมีความรู้สึกว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่รูปทรง“เรารู้สึกว่าทุกคนออกไปเล่นการพนันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลจากนั้น”
ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีประชากรประมาณหนึ่งใน 10 คนในออนแทรีโอเท่านั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนส่วนใหญ่กำลังเล่นอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์นั้นค่อนข้างต่ำ” ซิมป์สันกล่าว
CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการศึกษา:
การพนันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์นิดหน่อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วทุกวัน 11% สัปดาห์ละสองสามครั้ง 14% อาทิตย์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% เป็นลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% ตามลำดับเดิมพันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% ตามลำดับการพนันด้วยตัวเองในคาสิโน)
ความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการพนันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์ทราบ OLG “ดีมาก” 36% “รู้จำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับการพนันคาสิโนด้วยตัวเอง 11%, 16% และ 31% สำหรับการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์
มีการเห็นโฆษณาการเดิมพัน แต่ไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้เห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6%
มีความตระหนักเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการพนันออนไลน์และการพนันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลปริมาณร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นกับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่ทราบวิธีใดทางหนึ่ง
มีความงงมากเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการเดิมพันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขาทราบวิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม
ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องกาเกลื่อนกลาดฎระเบียบการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในกลุ่มผู้เดิมพันกีฬาบ่อยครั้ง 39% ในกลุ่มผู้เล่นออนไลน์)
ความไว้วางใจมาพร้อมทั้งการใส่ใจถึงกรอบการกำกับดูแลร้อยละห้าสิบเก้ามีความเห็นว่า OLG มีความน่าเชื่อถือทั้งหมด 39% น่าไว้วางใจพอเหมาะ 20% น่าไว้ใจมาก 40%, 29% และ 11% ตามลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตัวเอง 30%, 22% และ 8% ตามลำดับสำหรับการเดิมพันออนไลน์และการพนัน
“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนรู้เกี่ยวกับคุณมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเท่านั้น”
อุตสาหกรรมเกมออนไลน์ต้องต้องควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เขากล่าวเสริม
การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP โดยมีเซสชั่นสำหรับผู้นำอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎ โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะอินเดียสำหรับ Segev LLP พร้อมด้วย David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario
CGA กล่าวว่า
วัตถุประสงค์ของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาคือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming
เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานกำกับดูแล “มุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งในการปกป้องสวัสดิการของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”
เธอเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสิ้นการปรึกษากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนวนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนดังด้วยการอุทธรณ์ต่อผู้เยาว์และสัปดาห์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในเดือนเดือนสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนดัง
AGCO จะเปิดตัวนำสารแนวทางสุดท้ายในช่วงต้นปีใหม่ ซึ่งนำมาซึ่งมาตรฐานที่อัปเดตจะส่งผลในวันที่ 28 ก.พ. 2024
การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับชาติใหม่สำหรับการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอเช่นกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างโค้ดใกล้สุดท้าย
Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนถึงผู้ให้บริการออนไลน์ มีความมุ่งมั่นอย่างแข็งแกร่งในการเล่นที่ดีต่อร่างกายและรับประกันลูกค้าที่จีรังยั่งยืน”